Versand

Bearbeitungszeit
Da es sich bei unseren Produkten um personalisierte Artikel handelt, benötigen wir für die Herstellung und Anpassung der Produkte eine bestimmte Bearbeitungszeit. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Produkt und Komplexität der Anpassung und beträgt in der Regel zwischen 3 und 10 Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Versandzeit
Nach Fertigstellung des personalisierten Produkts erfolgt der Versand gemäß den folgenden Optionen:

• Standardversand: ca. 3-5 Werktage nach Versand

• Expressversand: ca. 1-2 Werktage nach Versand

Bitte beachten Sie, dass der Versand je nach Zielregion und Lieferadresse variieren kann.

Nicht abgeholte Pakete
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können (z.B. bei falscher Adresse oder Nicht-Abholung), wird das Paket in der Regel an uns zurückgeschickt. In diesem Fall behalten wir uns vor, zusätzliche Gebühren für die erneute Bearbeitung und den Versand zu erheben.

Änderung oder Stornierung der Bestellung
Da personalisierte Produkte speziell für Sie angefertigt werden, können Bestellungen nach der Produktion und dem Versand nicht mehr geändert oder storniert werden. Vor der Produktion können jedoch noch Änderungen an der Bestellung vorgenommen werden, wenn Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung kontaktieren.

Verpackung
Ihre Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Bei fragilen oder besonders empfindlichen Artikeln wird zusätzlich auf eine stabile Verpackung geachtet.

Versandpartner
Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, wie z.B. [DHL, UPS, Hermes], um eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.